以經銷高鋒機械為主的台南老字號工具機代理商松立欣機器,為提升服務南部客戶品質,今年特別大陣仗參展4月份台南自動化機械展,並以全新型態規劃南部產業需求個別機款登場,且不再以經銷商與工具機製造廠思維參展,特別針對產業需求選擇參展機款且都是各工具機廠的指標機款,新規畫獲得新舊客戶的好評,近而開啟南部自動化機械展新趨勢。

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已有30幾年代理銷售資歷的松立欣總經理許基超表示,近幾年來客戶對於採購機械都趨於低調,且不讓人輕易參觀,通常都是交機前才進母廠確認機械,因此台南一年一度的機械展就成為工具機經銷商的最佳銷售平台,由於今年參展規劃成功吸引許多客戶駐足參觀,預計明年仍將繼續採此規劃參展。該公司今年展出主力為高效能加工機款,除了因應工業4.0與國內一例一修政策解決人力不足之外,也積極營造客戶與廠商雙贏的契機,因此特別跳脫舊有參展思維,雖然一樣是各家工具機廠的指標性機械,但是卻採事前規劃過濾機制,相同功能性機款只展出一款,跳脫過去都是以整廠新機展出為主軸,開始依南部相關產業新購或換機需求規劃出功能性、品牌、加工特性、特殊工件加工等機款參展,各機款主打效能各異,完整的產品線讓客戶可一次看完且針對需求參考或採購,而且展出機型中分別搭配了西門子、海德漢、三菱及發那科四大品牌控制器,除了以更專業的建議提供控制器的選擇之外,也展現出松立欣技術團隊的雄厚實力。

為跟進時代潮流與提供客戶更多元選擇或建置,也採用工具機搭配上銀機械手臂現場展出,除此之外為能有效幫客戶規劃一系列自動化需求,該公司也積極布建技術團隊,從客戶購機需求獲知後即針對機械周邊相關自動化設備作完整的規劃,包含機械本身控制器、機械手臂、工具機間的串連、操作人員的教育訓練、售後服務、維修機制等,讓客戶不只是採購一部機械,而是完整的建置自動化生產流程、設備與後勤服務等。另外,該公司銷售機械一律邀約客戶一起先至母廠驗機,待信用卡繳學費手續費如何申辦信用卡機械整體效能確認後才進一步安排交機事項,主要希望客戶交機後能讓新機快速投入生產行列,不必再浪費許多試作、加工精度確認或大幅調校等時程,展現松立欣公司以客戶為導向的全方位服務精神。(工商時報)信用卡首刷禮2018

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